איכות הרכיבים והשירותים המסופקים על ידי חברת
E.I.L ONLINE ELECTRONICS COMPONENTS ללקוחותיה מהווים גורם מרכזי בהצלחת החברה לעמוד במחויבותה ללקוחותיה.

 

ציפיות הלקוחות לאספקת רכיבים בהתאם להזמנותיהם הולכות וגדלות ומתבססות על דרישות תקנים כגון ISO 9001 ו-AS9120.

החברה בעלת תקן של מכון התקנים: ISO 9001:2015/AS9120 REV.B.

 

חברה במועדון IAQG של כל חברות התעופה והחברות הצבאיות במדינות המערביות IAQG 9120 - Quality Management Systems ומשתדלת להגיע למצב של שביעות רצון מלאה של הלקוחות מטיב הרכיבים , נכונותם, אספקתם בזמן ומתן מענה לכל דרישה או צורך של הלקוח.

המערכת התפעולית בחברה מתבססת על מדריך איכות ונהלי איכות ותפעול המותאמים לכל דרישות תקן AS 9120 וכן תקן AS5553 למניעת זיוף רכיבים.

​

החברה שמה לעצמה יעדי איכות ברי מדידה וברי השגה ושואפת להגיע ליעדים גבוהים יותר מידי שנה על מנת לשפר את ביצועיה באופן מתמיד.

​

הנהלת החברה מחויבת להשגת מטרות החברה ויעדיה, תוך הקצאת כל המשאבים הנדרשים והפעלת תהליכים מתוכננים ומבוקרים המאפשרים בקרה שוטפת, טיפול מיידי בחריגות או סטיות והצבת יעדי שיפור מתמיד:

• שביעות רצון מלאה של הלקוחות.

• עבודה עם ספקים שהם מפיצים רשמיים בשביעות רצון מלאה.